{"id":4683,"date":"2021-04-28T11:32:56","date_gmt":"2021-04-28T11:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.youteconsulting.com\/public-administration\/"},"modified":"2021-07-23T10:14:22","modified_gmt":"2021-07-23T10:14:22","slug":"administration-publique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.youteconsulting.com\/fr\/secteurs\/administration-publique\/","title":{"rendered":"Administration publique"},"content":{"rendered":"
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Administration publique<\/b><\/span><\/span><\/h1><\/header>
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Renforcer le secteur public par l'innovation et la
\r\ntransformation num\u00e9rique<\/b><\/span><\/span><\/h2><\/header>
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Les administrations publiques sont actuellement confront\u00e9es \u00e0 des nouveaux d\u00e9fis qui n\u00e9cessitent une vision multidisciplinaire pour y faire face, les obligeant \u00e0 \u00e9voluer vers des organisations plus modernes, transparentes et efficaces afin de r\u00e9pondre aux demandes de plus en plus exigeantes des citoyens.<\/div><\/header>
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Innover dans l'administration publique, c'est rejoindre
\r\nl'\u00e8re de la num\u00e9risation<\/b><\/span><\/span><\/h3><\/header>
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La transformation des Administrations Publiques en v\u00e9ritable \u00ab Centres Gouvernementaux en tant que Services \u00bb (GaaS) n\u00e9cessite de mettre \u00e0 disposition des diff\u00e9rents utilisateurs des services tels que l’autogestion, la personnalisation et l’am\u00e9lioration et l’agilit\u00e9 des processus, am\u00e9liore les relations avec les citoyens et fait d’une administration 100% num\u00e9rique une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<\/div>

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Plateforme multi-solutions<\/div>
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Le besoin d’outils technologiques flexibles, polyvalents et \u00e9volutifs qui aident \u00e0 g\u00e9rer tous les besoins de num\u00e9risation via une plate-forme unique offrant des capacit\u00e9s multi-portails est de plus en plus \u00e9vident.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Gestion simplifi\u00e9e<\/div>
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La technologie mise en \u0153uvre doit simplifier la cr\u00e9ation de contenus, permettre la restructuration et la simplification des processus et favoriser l’autogestion des citoyens, en leur offrant une autonomie pour effectuer les d\u00e9marches administratives et les demandes d’information.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Agilit\u00e9 dans les processus<\/div>
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Pour simplifier la gestion administrative et les processus de traitement, il faudra investir dans des outils \u00e0 forte interop\u00e9rabilit\u00e9 permettant \u00e9galement la gestion des flux de statuts, la cr\u00e9ation dynamique de formulaires et la s\u00e9curisation des acc\u00e8s<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Personnalisation et omnicanal pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur<\/div>
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Afin de r\u00e9pondre aux besoins et aux demandes des citoyens et des entreprises, l’Administration doit \u00eatre en mesure d’offrir une bonne exp\u00e9rience omnicanale, en \u00e9valuant la capacit\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre des fonctionnalit\u00e9s personnalisables en fonction du type d’utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Cyber-s\u00e9curit\u00e9<\/div>
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Pour faire face aux d\u00e9fis susmentionn\u00e9s, les Administrations doivent adh\u00e9rer \u00e0 un cadre r\u00e9glementaire sp\u00e9cifique en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 bas\u00e9 sur des normes nationales et internationales. De plus, ils doivent adopter des technologies avec des capacit\u00e9s de support avanc\u00e9es, en temps r\u00e9el et avec un service 24\/7 qui leur permettent de r\u00e9soudre tout incident, garantissant ainsi la continuit\u00e9 et l’attention au citoyen \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Collaboration avec le secteur technologique<\/div>
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Afin d’entreprendre la transformation num\u00e9rique de l’administration publique, il doit y avoir une collaboration \u00e9troite avec le secteur de la technologie. Ce qui va au-del\u00e0 de la relation \u00e0 travers des accords de collaboration.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Formation des fonctionnaires<\/div>
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Associ\u00e9 au processus de transformation num\u00e9rique, il est n\u00e9cessaire de r\u00e9aliser une formation en comp\u00e9tences num\u00e9riques, cybers\u00e9curit\u00e9, protection des donn\u00e9es, communication… qui permet de s’adapter aux nouveaux modes et moyens de travail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Planification des besoins et des investissements pour les satisfaire<\/div>
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L’administration doit \u00e9tablir un plan strat\u00e9gique de transformation num\u00e9rique avec des objectifs ambitieux et clairs, et surtout parvenir \u00e0 des accords pour la maintenabilit\u00e9 de la feuille de route dans le temps.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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